В рамках вебинара рассматривались современные технологии работы контакт центра.
Были освещены следующие темы:
- Общение с участниками. Удачные и неудачные примеры. Клиентоориентированность.
- Имидж мероприятия это качественная работа контакт центра. Чего ждёт от сервиса потребитель.
- RussiaRunning - представитель организатора, общение с участниками от лица организатора.
- Современные технологии предоставления сервиса контакт центра
- Чем пользуется команда RussiaRunning и что может предоставить для качественной обработки обращений
- Бесплатные и платные услуги контакт центра